CONTEÚDO DA APOSTILA

Língua Portuguesa: Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados, com reconhecimento de tipos e gêneros textuais; domínio da ortografia oficial; domínio dos mecanismos de coesão textual, incluindo emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual, bem como emprego de tempos e modos verbais; domínio da estrutura morfossintática do período, abrangendo emprego das classes de palavras, relações de coordenação entre orações e entre termos da oração, relações de subordinação entre orações e entre termos da oração, emprego dos sinais de pontuação, concordância verbal e nominal, regência verbal e nominal, emprego do sinal indicativo de crase e colocação dos pronomes átonos; e reescrita de frases e parágrafos do texto, envolvendo significação das palavras, substituição de palavras ou de trechos de texto, reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto, e reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade.

Língua Inglesa: Compreensão de textos em língua inglesa e itens gramaticais relevantes para o entendimento dos sentidos dos textos.

Raciocínio Lógico: Estruturas lógicas; lógica de argumentação: analogias, inferências, deduções e conclusões; lógica sentencial (ou proposicional), abrangendo proposições simples e compostas, tabelas-verdade, equivalências e diagramas lógicos; lógica de primeira ordem; e raciocínio lógico envolvendo problemas aritméticos, geométricos e matriciais.

Atualidades e Inteligência Artificial: Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como segurança, transportes, política, economy, sociedade, educação, saúde, cultura, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável e ecologia. Inteligência Artificial: fundamentos e aplicações: conceitos de inteligência artificial; aprendizado da máquina; introdução aos modelos generativos e modelos de linguagem; ética, governança e privacidade em IA.

Legislação Acerca de Segurança da Informação e Proteção de Dados: Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação): capítulos I, II, III, IV e V; Dec. nº 7.724 e nº 7.845. Lei nº 12.737/2012 (Lei de Delitos Informáticos): art. 2º. Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet): capítulos II, Seção I, e III, Seções I e II. Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD): capítulos I, II, III, IV, VII, VIII e IX.

Conhecimentos Específicos: Gestão e Governança de Tecnologia da Informação: gerenciamento de projetos (PMBOK 7ª edição); processos, grupos de processos e áreas de conhecimento; gestão de riscos; gerenciamento de serviços (ITIL v4) com conceitos básicos, disciplinas, estrutura e objetivos; governança de TI (COBIT 2019) com conceitos básicos, estrutura e objetivos; conceitos de gestão de processos e modelagem de processos de negócio usando BPMN; Instrução Normativa SGD nº 1/2019 e suas alterações; ISO 20.000 e ISO 19.770; gestão de indicadores; Kanban; Lei 13.303/2016 e suas alterações; Instrução Normativa SGD nº 05/2021 e suas alterações; e Instrução Normativa SGD nº 94/2022 e suas alterações. Suporte e Infraestrutura: arquitetura de rede TCP/IP; arquitetura hardware de servidores; armazenamento de dados, incluindo rede SAN (storage area network), conceitos de armazenamento de discos, conceito de replicação de dados e formatação de dados; tópicos avançados como virtualização (VMWare e HyperV), consolidação de servidores, cluster (alta disponibilidade e performance), conceitos de mensageria, computação em grid e em nuvem, nuvem pública e nuvem privada, e conceitos de ambiente bare metal; servidores de aplicação (IIS e APACHE); noções de servidores de páginas em HTML (Nginx e Apache); e conceito de servidores de armazenamento orientado a objetos (object store): S3. Banco de Dados: modelagem de dados (conceitual, lógica e física); abordagem relacional; normalização das estruturas de dados; integridade referencial; metadados; modelagem dimensional; linguagem de consulta estruturada (SQL); linguagem de definição de dados (DDL); linguagem de manipulação de dados (DML); SGBD; propriedades de banco de dados; banco de dados NoSQL; banco de dados em memória; data lakes e soluções para big data; e conceitos de Inteligência Artificial, Análise de Dados e Big Data. Redes de Computadores: conceitos de redes de computadores, incluindo meios de transmissão, classificação, topologia de redes, redes de longa distância, redes locais e redes sem fio; elementos de interconexão de redes de computadores (hubs, repetidores, switches, roteadores), VLANs e cabeamento estruturado; noções dos modelos de referência OSI (Open System Interconnection Reference Model); noções dos padrões IEEE 802.1, IEEE 802.3, IEEE 802.11 a/b/g/n/ac; arquitetura e pilhas de protocolos TCP/IP, com camada de rede (IPv4, IPv6 e IPsec), conceitos básicos de endereçamento e roteamento, camada de transporte (TCP e UDP), camada de aplicação (FTP, SSH, DNS, SMTP, POP, IMAP, HTTP, HTTPS, SSL, DNS, RDP, DHCP) e sistemas de nomes.