Apostila CIDASC 2026 Redes e Telecomunicações

📋 Informações Técnicas

Cargo: REDES E TELECOMUNICAÇÕES

Instituição: CIDASC

Formato: Digital (PDF) - Enviado por e-mail

Edição: 2026

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

CONHECIMENTOS GERAIS

Língua Portuguesa: Compreensão e interpretação de textos de diferentes gêneros. Tipologia textual. Níveis de linguagem e variação linguística. Sentido próprio (denotação) e figurado (conotação). Figuras de linguagem. Sílabas e tonicidade. Encontros vocálicos e encontros consonantais (ditongos, tritongos e dígrafos). Acentuação gráfica, emprego do hífen e outras normas e convenções ortográficas. Homônimos e parônimos. Classes de palavras. Formação de palavras (derivação e composição). Vocábulos simples e compostos. Flexão nominal e verbal. Emprego de pronomes. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Crase. Termos da oração e análise sintática de períodos simples e períodos compostos. Funções sintáticas dos substantivos, dos adjetivos e dos pronomes. Classificação de orações e reestruturação de frases. Pontuação. Redação oficial: carta, e-mail, ata, declaração, contrato, parecer, procuração, requerimento, memorando, ofício, edital etc.).

Raciocínio Lógico: Lógica Dedutiva, Argumentativa e Quantitativa. Lógica matemática qualitativa. Geometria básica. Álgebra básica e sistemas lineares. Calendários. Numeração. Análise Combinatória e Probabilidade. Progressões Aritmética e Geométrica. Conjuntos: as relações de pertinência, operações entre conjuntos. Operações com números reais (incluindo radiciação e potenciação). Divisão Proporcional (Razão e proporção). Regra de três simples e composta. Porcentagem. Juros simples e compostos. Equação de 1º e 2º graus. Relação entre grandezas: tabelas e gráficos. sistemas de medidas usuais. Noções de estatística e de probabilidade. Resolução de situações-problema.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - ANALISTA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (REDES E TELECOMUNICAÇÕES)

Arquitetura de Computadores: Componentes de um computador e periféricos. Conhecimentos de arquitetura de computadores. Noções básicas de sistemas de arquivos; Virtualização: Conceito de virtualização: fundamentos de virtualização, benefícios e tipos de virtualização. Estrutura de dados: Algoritmos e estruturas de dados; Programação orientada a objetos; Representação de dados numéricos, textuais e estruturados. Aritmética computacional. Estruturas de dados e algoritmos: listas, filas, pilhas, tabelas hash e árvores; métodos de acesso, busca, inserção e ordenação em estruturas de dados; complexidade de algoritmos. Governança e gestão de TIC: Conceito, objetivos e aplicações de governança de TIC. Conhecimentos básicos das principais metodologias de governança de TI. Gerenciamento de projetos Ágeis. Metodologias de gestão de projetos: PMBOK - 7ª edição, Agile, Scrum, Kanban. Gerenciamento de escopo, tempo, custo, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos e aquisições. Boas práticas. Gestão de TI: Fundamentos do ITIL. Redes: Fundamentos de Redes: Modelo OSI e TCP/IP, Topologias de rede, Protocolos, Endereçamento IP (IPv4/IPv6, Subnetting, CIDR). Classificação de Redes: LAN, MAN, WAN, VPN, SDWAN e suas aplicações. Equipamentos de rede: Roteadores, Switches (VLAN, STP), Access Point. Bancos de dados: Fundamentos de SGBDs. Transações. Controle de proteção, integridade e concorrência. Projeto e implantação de SGBDs relacionais. Modelo entidade‐relacionamento. Modelo lógico e representação física. SQL. Segurança da informação: Conceitos Fundamentais: confidencialidade, integridade, disponibilidade, integridade e não repúdio. Princípios de segurança: mínimo privilégio, defesa em profundidade e Zero Trust. Tipos de ataques, malwares e proteções relativos a hardware, software, sistemas operacionais, aplicações, bancos de dados, redes, pessoas e ambiente físico. OWASP Top 10. LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). 

Virtualização: Conhecimento e gestão do Hypervisor Microsoft Hyper-V (2019/2022/2025): Instalação, configuração do host, criação e gestão de VMs, configuração de redes virtuais (vSwitch), migração (ao vivo, armazenamento), clusters de alta disponibilidade (Failover Clustering), Réplica do Hyper-V. Sistemas Operacionais: Windows Server 2019/2022/2025: Administração avançada de Active Directory Domain Services (floresta, domínios, trust, criação e gestão de usuários/grupos, organização por OUs). Implementação e gestão de DNS e DHCP. Group Policy Objects (GPO) para segurança e padronização. Sistema de Arquivos (NTFS, permissões, cota). IIS (Internet Information Services) para hospedagem de sites e aplicações. Windows Server Update Services (WSUS) para gerenciamento centralizado de patches. Automação com PowerShell (scripts para administração de sistemas, redes e Active Directory). Linux (Conhecimentos Básicos): Administração de sistemas Linux (Red Hat, Rocky Linux ou Ubuntu Server): interface Shell, gerenciamento de pacotes (yum/dnf, apt), serviços (systemd), permissões de arquivos e usuários. Servidores e Serviços: Servidores Físicos: Noções de hardware de servidor (Dell, HPE), configuração de RAID, interfaces de gerenciamento remoto (iDRAC, iLO), implantação de sistemas operacionais. Servidor de Arquivos (Windows File Server e/ou Samba). Web Server (IIS, noções de Apache/Nginx). Servidores de Aplicação (noções de Tomcat, JBoss/WildFly). Contêinerização: Noções de Docker: conceitos de imagem, contêiner, Dockerfile; criação, execução e gerenciamento básico de contêineres. Armazenamento e Backup: Armazenamento Local: Conceitos de SAN (iSCSI/FC) e NAS. Configuração de Storage Spaces no Windows Server. Gerenciamento de sistemas de armazenamento conectado diretamente (DAS). Backup e Recuperação: Estratégias e políticas de backup (completo, incremental, diferencial, GFS). Gestão de unidades de backup em fita (tape libraries) e softwares de backup corporativo (ex: Veeam, Backup Exec, Windows Server Backup). Planejamento e testes de Recuperação de Desastres (DR). Redes: Infraestrutura Física e Lógica: Configuração e administração de switches gerenciados (VLANs, trunking, port-security, STP, LACP). Tecnologias e protocolos de roteamento (RIP, OSPF, BGP). Conceitos de QoS (Quality of Service). Redes sem fio corporativas (802.11ax/ac, WPA2/3-Enterprise, controle de acesso). Segurança de Rede: Administração de Firewall (criação de regras de acesso e NAT, políticas de segurança, filtragem de conteúdo, relatórios). Implementação e suporte a VPNs, com foco em IPsec. Monitoramento: Utilização de ferramentas para monitoramento de rede e sistemas (Zabbix, PRTG, SolarWinds) para acompanhamento de desempenho, disponibilidade e geração de alertas (SNMP, NetFlow). Infraestrutura de Suporte: Noções de funcionamento e importância de no-breaks (UPS) e ar-condicionado de precisão para datacenters. Tecnologias e protocolos de Roteamento: RIP, OSPF, EIGRP, BGP, MPLS.5.5 Redes sem fio (Wireless): Padrões Wi-Fi (802.11x), segurança em redes sem fio, RFID, IoT. Redes definidas por software (SDN) e NFV: Implementação de Redes de Alta Disponibilidade; QoS. SD-WAN: Implementação e gestão de redes WAN definidas por software. Monitoramento de Rede e Sistemas: Ferramentas como Zabbix, PRTG, SolarWinds. Segurança da Informação: Gestão de Segurança: Conceitos dos frameworks ISO 27001/27002 e NIST. Gestão de riscos. Segurança em Servidores: Hardening de sistemas Windows Server e Linux. Gerenciamento de certificados SSL/TLS. Gestão de vulnerabilidades e aplicação de patches. Segurança de Rede: Conceitos e operação de Firewalls (Sophos), IDS/IPS, e VPNs. Segmentação de rede. Ferramentas e Processos: Conceitos de SIEM para agregação e análise de logs. Privileged Access Management (PAM). Políticas de backup seguro e recuperação de desastres. Criptografia: Conceitos básicos: cifragem, descriptografia, chaves e algoritmos. Tipos de criptografia (simétrica, assimétrica) e funções de hash. Assinatura digital e Infraestrutura de Chaves Públicas (PKI). Autenticação: Active Directory: Mecanismos de autenticação centralizada (Kerberos, NTLM). Controle de Acesso Baseado em Função (RBAC). Implementação de Autenticação Multifator (MFA). Conceitos de Single Sign-On (SSO).