CONTEÚDO DA APOSTILA

Língua Portuguesa: A prova de Língua Portuguesa privilegiará a leitura e análise linguística de múltiplos textos, com ênfase no pensamento crítico e no domínio de variados gêneros textuais. Para isso, serão explorados textos selecionados das seguintes esferas discursivas: Textos da esfera pública/oficial: neste eixo, o foco das questões recai sobre o papel social dos discursos institucionais e normativos. Privilegia-se a interação do cidadão com as instâncias de poder e a apreensão/interpretação, de forma autônoma e crítica, dos sentidos veiculados nos gêneros textuais que regulam a vida em sociedade e que promovem debates públicos. Textos da esfera jornalística/midiática: neste eixo, o foco das questões recai sobre as práticas discursivas da imprensa e das plataformas de notícias. Valoriza-se a natureza plural, dinâmica e interpretativa do discurso midiático, principalmente no que se refere à análise de fatos contemporâneos, à posição do leitor e à confrontação de pontos de vista. Textos da esfera científica/acadêmica: neste eixo, o foco das questões recai sobre a compreensão orgânica dos gêneros dedicados à difusão do saber. Foca-se no letramento acadêmico e informacional autônomo, que garante a capacidade de assimilar dados técnicos, entender os níveis de objetividade científica e conectar o discurso da pesquisa ao progresso e ao cotidiano humano. Textos da esfera literária: neste eixo, o foco das questões recai sobre o caráter expressivo da linguagem literária. Explora-se a conexão do texto literário com as tensões existenciais e o contexto sociocultural vivo. Textos da esfera da vida cotidiana: neste eixo, o foco das questões recai sobre as interações interpessoais rotineiras, como e-mails, recados, chats, regras comunitárias, etc. A ênfase é na adequação sociocomunicativa da linguagem.

Raciocínio Lógica: Competências Gerais: Compreensão, análise e resolução de situações-problema e relações fornecidas: Classificação e iniciativa na elaboração de estratégias, reconhecimento de padrões lógicos, matemáticos, geométricos e visuais. Habilidades: Raciocínio lógico, numérico, através de problemas que envolvam números racionais, suas propriedades, operações e relações nas formas decimal e fracionária; Múltiplos e divisores, mínimo múltiplo comum, máximo divisor comum, divisibilidade; Unidades de medida de comprimento, superfície, volume, capacidade e tempo; Princípio da casa dos pombos; Razão e proporção, regra de três simples; Porcentagem; Princípio da reversão ou regressão (resolvendo de trás para frente). Raciocínio lógico sequencial (reconhecimento do padrão de sequências de letras, palavras.

Legislação Aplicada ao Servidor Público Federal: Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União, das Autarquias e das Fundações Públicas Federais (Lei nº 8.112/1990 e alterações): provimento, vacância, remoção, substituição, direitos e vantagens, deveres, proibições, acumulação, responsabilidades, penalidades, processo disciplinar. Processo Administrativo Disciplinar (Lei nº 9.784/1999). Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação (Lei nº 11.091/2005 e alterações): estrutura, ingresso, desenvolvimento, capacitação e avaliação de desempenho. Plano de Carreira (Lei nº 11.784/2008). Lei nº 13.872/2019 (Programa de Gestão e Desempenho). Lei nº 14.965/2024. Decreto nº 1.171/1994 (Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal). Decreto nº 8.727/2016 (nome social). Decreto nº 10.739/2019. Instrução Normativa MGI nº 23/2023. Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação). Decreto nº 7.724/2012. Lei nº 14.133/2021 (Licitações e Contratos Administrativos - em seus aspectos gerais e princípios). Gestão Documental: Lei nº 8.159/1991 (Política Nacional de Arquivos).

Conhecimentos Específicos: ARQUITETURA DE INFRAESTRUTURA FÍSICA E PROJETO DE CABEAMENTO: Projeto de cabeamento estruturado, backbone óptico e planta óptica institucional. Dimensionamento de canais e enlaces. Seleção de mídias por requisito de desempenho, distância e ambiente de instalação. Cabos metálicos Cat6, Cat6a, Cat7 e Cat8. Fibras ópticas multimodo OM3, OM4 e OM5. Fibras ópticas monomodo OS1 e OS2. Topologias de distribuição em campus. Padrões de alta densidade MPO/MTP. Normas técnicas ABNT NBR 14565, ANSI/TIA-942 e ISO/IEC 11801. Projeto, identificação e documentação de salas técnicas, racks, patch panels, distribuidores ópticos e enlaces. Organização física de racks e ativos de TI. ARQUITETURA E ENGENHARIA DE REDES: Projeto de redes de campus e datacenter. Arquiteturas de rede: Core/Aggregation/Access e Leaf-Spine. Capacidade de backplane e oversubscription. Comutação avançada: VLANs, IEEE 802.1Q, Private VLANs, Spanning Tree Protocol, RSTP, MSTP, BPDU Guard, Root Guard e Loop Guard. Agregação de enlaces e tecnologias multichassis: LACP, MLAG, vPC e stacking. Roteamento e comutação de camada 3 em alta disponibilidade: VRRP, HSRP e GLBP. Redes definidas por software e fabrics sobrepostas: SDN, VXLAN, EVPN e automação de fabric. Qualidade de serviço: classificação, marcação, policiamento, priorização e enfileiramento. Wi-Fi corporativo: site survey, dimensionamento de cobertura e capacidade, controladoras WLAN, roaming, autenticação 802.1X, RADIUS, WPA3-Enterprise, IEEE 802.11ax e IEEE 802.11be. Segmentação de rede, microssegmentação e controle de acesso à rede. PROTOCOLOS, ENDEREÇAMENTO E SERVIÇOS DE REDE: Modelos OSI e TCP/IP aplicados à análise e ao projeto de redes. Planejamento e gestão de endereçamento IPv4 e IPv6: VLSM, CIDR, sumarização de rotas, endereçamento público, endereçamento privado, NAT, PAT, políticas de atribuição de endereços, dual stack, transição IPv4/IPv6, coexistência IPv4/IPv6 e implantação gradual de IPv6 em redes institucionais de grande porte. Protocolos de transporte e impacto em desempenho: TCP, UDP e QUIC. Serviços críticos de infraestrutura: DNS autoritativo, DNS recursivo, zonas DNS, registros DNS, delegação, DNSSEC, DHCP, DHCPv6, escopos, reservas, DHCP relay, redundância e failover de DHCP, NTP e PTP. Balanceamento e publicação de serviços: balanceamento de carga, reverse proxy e virtual servers. Protocolos de aplicação: HTTP/2, HTTP/3, TLS, SSH, SNMPv2c e SNMPv3. Análise de desempenho e segurança em protocolos de rede e aplicação. ROTEAMENTO AVANÇADO E CONECTIVIDADE EXTERNA: Projeto e operação de roteamento dinâmico. OSPF e OSPFv3: áreas, tipos de LSA, sumarização, autenticação, custo e projeto hierárquico. IS-IS. BGP: atributos, políticas de roteamento, filtragem de rotas, anúncios de prefixos, recebimento de rotas, multihoming e engenharia de tráfego. Redundância de conectividade externa e integração com provedores de conectividade acadêmica e comercial. VPNs L2 e L3 para interconexão de sites. Redistribuição de rotas, controle de propagação e prevenção de loops de roteamento. WAN corporativa e SD-WAN: critérios de adoção e impactos operacionais. PROJETO, OPERAÇÃO E GESTÃO DE DATACENTER: Planejamento, operação e gestão de infraestrutura lógica de centro de dados. ANSI/TIA-942 sob a perspectiva de disponibilidade de serviços de TI. Redundância N, N+1 e 2N. Pontos únicos de falha. Distribuição lógica de equipamentos de rede, servidores e storage. Continuidade operacional de serviços de TI. Computação de alto desempenho: arquitetura de clusters, redes de baixa latência, InfiniBand, RoCE, nós de gerenciamento, nós de processamento, escalonadores de filas, Slurm e dimensionamento de cargas computacionais. Interconexão de datacenters: DCI, replicação local, replicação geográfica, arquiteturas ativo-ativo e arquiteturas ativo-passivo. VIRTUALIZAÇÃO, CONTÊINERES, ORQUESTRAÇÃO: Arquitetura de virtualização corporativa: hypervisors Tipo 1, clusters de virtualização, alta disponibilidade, migração ao vivo, balanceamento dinâmico de recursos, dimensionamento de hosts, redes virtuais e switches distribuídos. Contêineres e Kubernetes: pods, services, ingress, volumes persistentes, escalonamento automático, estratégias de implantação, service mesh e observabilidade em ambientes conteinerizados. Infraestrutura como Código: Terraform, estado da infraestrutura, plano de execução e provisionamento declarativo. Responsabilidade compartilhada em ambientes locais, híbridos e em nuvem. FinOps e otimização de custos em infraestrutura. ARMAZENAMENTO, ALTA DISPONIBILIDADE E CONTINUIDADE: Arquitetura de armazenamento corporativo: HDD, SSD, NVMe, IOPS, latência, throughput, capacidade e disponibilidade. Tecnologias e recursos de storage: RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6, RAID 10, tolerância a falhas, hot spare, thin provisioning, snapshots e clones. Arquiteturas de armazenamento: NAS, SAN, iSCSI, Fibre Channel, NVMe-oF, armazenamento definido por software, armazenamento de objetos e sistemas de arquivos distribuídos. Dimensionamento de capacidade e desempenho de storage. Integração entre storage e virtualização. Backup corporativo: backup full, backup incremental, backup diferencial, regra 3-2-1, backup imutável, proteção contra ransomware, retenção, janela de backup e testes de restauração. Alta disponibilidade: clusters, failover, balanceamento de carga e eliminação de pontos únicos de falha. Continuidade e recuperação de desastres: Plano de Continuidade de Negócios, Plano de Recuperação de Desastres, RTO, RPO, sites de contingência, replicação síncrona e replicação assíncrona. SISTEMAS OPERACIONAIS, SERVIÇOS E IDENTIDADE: Administração de servidores Linux em ambientes de infraestrutura. Usuários, grupos, permissões, ACLs, SELinux e AppArmor. Particionamento, sistemas de arquivos, LVM, montagem de volumes e integração com armazenamento local e remoto. Systemd, gerenciamento de serviços, processos, logs, journalctl e desempenho. Configuração de rede em Linux, nftables, firewalld, hardening e atualização segura. Windows Server em ambientes de infraestrutura: gerenciamento de serviços, logs de eventos, firewall local, compartilhamento de arquivos, permissões NTFS e permissões de compartilhamento. Active Directory: domínio, controladores de domínio, usuários, grupos, computadores, unidades organizacionais e políticas de grupo. Serviços de identidade e autenticação centralizada: LDAP, Kerberos, NTLM, RADIUS, 802.1X e federação de identidade. Integração de identidade com ambientes Linux e Windows Server, redes cabeadas, redes sem fio e serviços de infraestrutura. Provisionamento de servidores, padronização de imagens, baselines de configuração, tuning de desempenho e diagnóstico de falhas em sistemas e serviços. AUTOMAÇÃO, ORQUESTRAÇÃO E INFRAESTRUTURA COMO CÓDIGO: Automação de infraestrutura em escala. Ansible: inventários, playbooks, roles, variáveis, templates, handlers, idempotência e padronização de configurações. Terraform: arquivos declarativos, providers, modules, state, plan e apply. Shell Script e Python aplicados à automação de redes e sistemas. Manipulação de dados estruturados: CSV, JSON e YAML. Consumo de APIs REST. Automação de redes e validação de configurações. Git: repositórios, branches, merge requests, pull requests, code review e versionamento. CI/CD aplicado à infraestrutura: pipelines, jobs, estágios, gatilhos, artefatos, variáveis, segredos, Jenkins, GitLab CI/CD, GitHub Actions e runners. Provisionamento automatizado, configuração automatizada, testes automatizados, verificação de conformidade, implantação controlada, rastreabilidade, auditoria e reutilização de rotinas de automação. MONITORAMENTO, OBSERVABILIDADE E DIAGNÓSTICO AVANÇADO: Arquitetura de monitoramento de infraestrutura. Zabbix: itens, triggers, templates, hosts, mapas, dashboards, descoberta automática, dependências, alertas e relatórios. Observabilidade: Prometheus, Grafana, métricas, logs, rastreamento e stacks de logs. SIEM: centralização de eventos, correlação de eventos, alertas de segurança e investigação de incidentes. Análise de tráfego e desempenho: tcpdump, Wireshark, captura de pacotes, dissecação de pacotes, NetFlow, sFlow, IPFIX e telemetria de rede. Troubleshooting estruturado, análise de causa-raiz e RCA. Indicadores de disponibilidade, desempenho e capacidade. Baselines e gestão proativa de desempenho e capacidade. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E DE REDES: Segurança da informação e segurança de redes. Princípios de segurança: confidencialidade, integridade, disponibilidade, defesa em profundidade, Zero Trust, menor privilégio, IAM e autenticação multifator. Criptografia aplicada: criptografia simétrica, criptografia assimétrica, PKI, certificados digitais, TLS, VPN IPSec e VPN SSL/TLS. Segurança de perímetro e proteção de rede: firewalls de próxima geração, IDS, IPS, proxies, filtragem de conteúdo, controle de aplicações, inspeção de tráfego, segmentação de rede e controle de acesso à rede. Ameaças e ataques: ransomware, phishing, DoS, DDoS, MitM, ataques à camada 2, ARP spoofing, DHCP spoofing, VLAN hopping, exploração de vulnerabilidades e movimentação lateral. Gestão de vulnerabilidades, hardening e aplicação de correções. Resposta a incidentes: identificação, contenção, erradicação, recuperação e lições aprendidas. ISO/IEC 27000, NIST CSF e LGPD aplicada à infraestrutura de TI. GOVERNANÇA, GESTÃO DE SERVIÇOS E CONTRATAÇÕES DE TI: Gerenciamento de serviços de TI segundo boas práticas ITIL, abrangendo gestão de incidentes, problemas, mudanças, configuração, capacidade, disponibilidade e nível de serviço. Contratações de soluções de TI na Administração Pública Federal, com foco em aspectos técnicos previstos na Lei nº 14.133/2021 e na Instrução Normativa SGD/MGI nº 94/2022: estudo técnico preliminar, termo de referência, requisitos técnicos, pesquisa de soluções, análise de riscos, critérios de aceitação e prova de conceito.