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★★★★★ Avaliação: 4.9/5 (baseado em 139 avaliações de alunos)
📅 Última atualização de conteúdo: 30 de janeiro de 2026
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Cargo: ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO
Instituição: UFMG
Formato: Digital (PDF) - Enviado por e-mail
Edição: 2026
Conteúdo Programático Integral
LÍNGUA PORTUGUESA
1. Leitura e interpretação de textos. 2. Tópicos de Linguística aplicada a textos: 2.1. Línguas, linguagens e multimodalidade; 2.2. Intertextualidade e interdiscursividade; 2.3. Funções da linguagem; 2.4. Gêneros textuais/discursivos; 2.5. Tipologias textuais: narrativa, descritiva, expositiva, argumentativa e injuntiva; 2.6. Coerência e coesão; 2.7. Variação e preconceito linguístico. 3. Argumentação: 3.1. Distinção entre fato, opinião, argumento e tese; 3.2. Estratégias argumentativas: pertinência, relevância, coerência, articulação e categorias dos argumentos. 4. Semântica: denotação, conotação, sinonímia, antonímia, campo semântico, polissemia, ambiguidade. 5. Figuras de linguagem: figuras de palavras, de pensamento, de construção e de som. 6. Conhecimentos linguísticos da Gramática Normativa da Língua Portuguesa: 6.1. Morfologia: identificação e emprego das classes de palavras; 6.2. Sintaxe: estruturação dos períodos simples e compostos e implicações semânticas; 6.3. Pontuação: emprego dos sinais e suas correlações sintáticas e semânticas; 6.4. Concordância verbal e concordância nominal; 6.5. Regência nominal, regência verbal e uso da crase; 6.6. Ortografia e acentuação, em consonância com o Novo Acordo Ortográfico.
LEGISLAÇÃO
1. Estatuto da Universidade Federal de Minas Gerais. 2. Plano de Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação. 3. Regime jurídico dos servidores públicos civis da União, das autarquias e das fundações públicas federais.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
1. Noções de Administração e Administração Pública: Funções de governo e da Administração Pública. Sistema de controle na Administração Pública. Organização do controle interno e externo na Administração Pública. Desafios e perspectivas da Administração Pública contemporânea.
2. Noções de Direito Administrativo e Redação Oficial: Poderes administrativos. Organização administrativa. Atos administrativos. Responsabilidade civil do Estado. Agentes públicos. Improbidade administrativa. Processo administrativo. Atributos da redação oficial. Comunicações oficiais.
3. Noções de informática: Conhecimentos básicos do sistema operacional Windows. Softwares. Windows Explorer. Aplicativos diversos. Tipos de arquivos e suas extensões. Manipulação de arquivos e pastas. Microsoft Word 2010. Microsoft Excel 2010. Navegadores web (Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome). Segurança da informação. Procedimentos de backup.
4. Noções de Gestão de Materiais, Compras e Gestão Patrimonial: Conhecimentos básicos. Classificação de Materiais. A Gestão de Estoques. Compras. Gestão Patrimonial.
5. Noções de Atendimento no Serviço Público: Atendimento. Conceito. Diferença entre Atendimento e Tratamento. A importância do atendimento. Postura do Atendente. Apresentação Pessoal. Limpeza e Arrumação do Ambiente de Trabalho. Tipos de Atendimento. Atendimento Presencial. Atendimento Telefônico. Gestão de reclamações. A busca da excelência.
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