CONTEÚDO DA APOSTILA

Língua Portuguesa: Compreensão e interpretação de textos. Gêneros e tipos de textos. Variação linguística: diversidade de usos da língua. Discursos direto, indireto e indireto livre. Coerência e coesão textuais. Estratégias argumentativas. Processos de formação de palavras. Classes de palavras: identificação, flexão e emprego de substantivos, adjetivos, pronomes, verbos, advérbios, preposições e conjunções. Verbo: flexão, conjugação, correlação dos modos e tempos verbais, vozes. Estrutura da oração e do período: aspectos sintáticos e semânticos. Concordância verbal e nominal. Regência verbal e nominal. Uso dos pronomes relativos. Colocação dos pronomes pessoais oblíquos átonos. Emprego do sinal indicativo da crase. Usos da pontuação. Ortografia oficial. Acentuação gráfica.

Raciocínio Lógico: Conjuntos numéricos: naturais, inteiros, racionais e reais. Operações de adição, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiciação; números decimais; valor absoluto; propriedades no conjunto dos números naturais; decomposição de um número natural em fatores primos; múltiplos e divisores; máximo divisor comum e mínimo múltiplo comum. Razões e proporções: grandezas direta e inversamente proporcionais; regra de três simples e composta. Porcentagem. Grandezas e medidas: quantidade, tempo, comprimento, capacidade e massa. Equações do 1º grau, sistemas de equações do 1º grau e função do 1º grau: resolução de problemas. Média aritmética simples e ponderada. Noções de lógica matemática: proposições simples e compostas; conectivos lógicos; tabelas-verdade; negação de proposições; equivalências e implicações lógicas; quantificadores. Argumentação lógica: premissas e conclusões; inferências; análise e validade de argumentos. Diagramas lógicos. Linguagem dos conjuntos: notação e representação; elementos e relação de pertinência; igualdade de conjuntos; relação de inclusão e subconjuntos; conjunto unitário, conjunto vazio, conjunto universo e conjunto das partes; conjuntos finitos e infinitos; operações com conjuntos - união, interseção, diferença e complementar. Sequências lógicas com números, letras, palavras e figuras. Problemas de associação lógica e de verdades e mentiras. Análise combinatória: princípio fundamental da contagem, arranjos, permutações e combinações. Probabilidade: conceitos básicos e cálculo de probabilidades em espaços amostrais finitos. Resolução de problemas envolvendo raciocínio lógico e sequencial.

Conhecimentos Gerais do Município: Conhecimentos Gerais e Atualidades: aspectos geográficos, históricos, físicos, econômicos, sociais, políticos e estatísticos do Município. Noções de cidadania. Símbolos municipais. Atualidades nos assuntos relacionados a economia, ecologia, história, política, meio ambiente, justiça, segurança pública, saúde, cultura, educação, religião, qualidade de vida, esportes, turismo, georreferenciamento, inovações tecnológicas e científicas do Município. Questões da realidade, econômica, cultural, história, geográfica e socioambiental do Município. Humanidades: movimentos artísticos, culturais e sociais do Município. Legislações Municipais: Lei Orgânica do Município de Contagem/MG. Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Contagem/MG (Lei Municipal nº 2.160/1990). Plano de Cargos, Carreira e Salários do Município de Contagem/MG (Lei Municipal nº 105/2011 e atualizações). Notícias em Geral: Site da Prefeitura Municipal de Contagem/MG.

Conhecimentos Específicos: Fundamentos da Gestão da Informação e do Conhecimento: Conceitos e fundamentos da Ciência da Informação. Dados, informação, conhecimento e inteligência organizacional. Sociedade da informação e do conhecimento. Gestão estratégica da informação. Ciclo de vida da informação. Valor da informação nas organizações. Informação como recurso estratégico para tomada de decisão. Gestão da informação no setor público. Governança da informação. Políticas institucionais de informação. Gestão do Conhecimento Organizacional: Conceitos, modelos e práticas de gestão do conhecimento. Conhecimento tácito e explícito. Criação, compartilhamento, disseminação e retenção do conhecimento organizacional. Aprendizagem organizacional. Memória institucional. Comunidades de prática. Inteligência organizacional. Gestão do conhecimento aplicada à Administração Pública. Planejamento e Estratégia da Informação: Planejamento estratégico da informação. Alinhamento entre estratégia organizacional e gestão da informação. Diagnóstico informacional. Mapeamento de necessidades informacionais. Modelos de gestão da informação. Fluxos informacionais. Processos de obtenção, tratamento, armazenamento, recuperação e disseminação da informação. Indicadores de desempenho informacional. Gestão de Dados e Governança de Dados: Conceitos de dados estruturados, semiestruturados e não estruturados. Dados mestres (Master Data Management). Qualidade de dados. Metadados. Catálogo de dados. Governança de dados. Políticas de dados. Gestão de dados corporativos. Arquitetura de dados. Modelagem de dados. Integração e interoperabilidade de dados. Dados abertos governamentais. Arquitetura da Informação: Fundamentos da arquitetura da informação. Organização, estruturação e representação da informação. Sistemas de organização, navegação, rotulagem e busca. Taxonomias, tesauros, vocabulários controlados e ontologias. Indexação e recuperação da informação. Experiência do usuário (UX) aplicada à informação. Arquitetura de portais institucionais. Organização, Tratamento e Representação da Informação: Processamento técnico da informação em diferentes suportes. Organização documental. Classificação, catalogação, indexação e descrição documental. Linguagens documentárias. Análise documentária. Normalização de documentos. Controle de autoridade. Recuperação da informação. Sistemas de organização do conhecimento. Gestão Documental e Arquivística: Princípios arquivísticos. Teoria das três idades documentais. Gestão de documentos. Produção, tramitação, classificação, avaliação, arquivamento e eliminação de documentos. Plano de classificação documental. Tabela de temporalidade. Arquivos correntes, intermediários e permanentes. Documentos digitais e híbridos. Preservação documental. Informação Digital e Preservação da Informação: Gestão da informação digital. Documentos digitais. Formatos de arquivos. Preservação digital. Estratégias de preservação: migração, emulação e encapsulamento. Repositórios digitais. Curadoria digital. Conservação e segurança da informação digital. Digitalização de documentos. Gestão de acervos digitais. Sistemas de Informação: Conceitos de sistemas de informação. Sistemas de informação gerencial. Sistemas de apoio à decisão. Sistemas corporativos. Sistemas de gestão documental. Sistemas de informação arquivística. Sistemas de informação em organizações públicas. Integração de sistemas. Interoperabilidade. Tecnologias Aplicadas à Gestão da Informação: Tecnologias da informação e comunicação. Computação em nuvem. Bancos de dados. Data Warehouse. Data Lake. Big Data. Business Intelligence (BI). Inteligência artificial aplicada à gestão da informação. Mineração de dados. Ferramentas de análise e visualização de dados. Portais corporativos. Sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS). Segurança da Informação: Fundamentos da segurança da informação. Confidencialidade, integridade e disponibilidade. Gestão de riscos da informação. Controle de acesso. Autenticação. Criptografia. Backup e recuperação de dados. Segurança de documentos físicos e digitais. Gestão de incidentes de segurança da informação. Normas ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27002, em suas versões vigentes. Privacidade e Proteção de Dados: Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD) e alterações posteriores. Conceitos de dado pessoal, dado pessoal sensível, tratamento de dados e anonimização. Bases legais para tratamento de dados. Direitos dos titulares. Agentes de tratamento. Segurança e governança em privacidade. Compartilhamento de dados pelo Poder Público. Transparência e Acesso à Informação: Lei Federal nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação) e alterações posteriores. Transparência ativa e passiva. Gestão da informação pública. Dados abertos governamentais. Serviços de informação ao cidadão. Classificação e sigilo de informações. Governo Digital e Transformação Digital: Lei Federal nº 14.129/2021 (Lei do Governo Digital) e alterações posteriores. Transformação digital no setor público. Serviços públicos digitais. Interoperabilidade. Plataformas digitais governamentais. Uso estratégico da informação para melhoria dos serviços públicos. Gestão de Projetos e Processos Informacionais: Fundamentos de gerenciamento de projetos. Metodologias tradicionais e ágeis. Gestão de processos de negócio (BPM). Modelagem de processos. BPMN. Melhoria contínua. Automação de processos informacionais. Inteligência Organizacional e Tomada de Decisão: Inteligência competitiva e institucional. Monitoramento informacional. Prospecção de informações. Análise de cenários. Sistemas de apoio à decisão. Indicadores e métricas informacionais. Uso da informação para planejamento e formulação de políticas públicas. Comunicação e Disseminação da Informação: Fluxos de comunicação organizacional. Disseminação seletiva da informação. Produtos e serviços de informação. Boletins, relatórios, painéis gerenciais e bases informacionais. Compartilhamento do conhecimento institucional. Comunicação interna e institucional. Legislação e Normas Aplicáveis: Constituição Federal de 1988 (Administração Pública, transparência e acesso à informação). Lei Federal nº 8.159/1991 (Política Nacional de Arquivos) e alterações posteriores. Lei Federal nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação). Lei Federal nº 13.709/2018 (LGPD). Lei Federal nº 14.129/2021 (Governo Digital). Normas do Conselho Nacional de Arquivos (CONARQ). Normas técnicas nacionais e internacionais aplicáveis à gestão da informação, documentação, preservação digital e segurança da informação, em suas versões vigentes.