CONTEÚDO DA APOSTILA

Língua Portuguesa: Ortografia e acentuação. Emprego do sinal indicativo de crase. Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. Relação do texto com seu contexto histórico. Denotação e conotação. Discurso direto, dis- curso indireto e discurso indireto livre. Intertextualidade. Figuras de linguagem. Morfossintaxe. Elementos estruturais e processos de formação de palavras. Sinonímia e antonímia. Pontuação. Pronomes. Concordância nominal e concor- dância verbal. Flexão nominal e flexão verbal. Vozes do verbo. Correlação de tempos e modos verbais. Regência nominal e regência verbal. Coordenação e subordinação. Conectivos. Redação (confronto e reconhecimento de frases corretas e incorretas; organização e reorganização de orações e períodos; equivalência e transformação de estruturas).

Raciocínio-Lógico: Estrutura lógica de relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios; deduzir novas informações das relações fornecidas e avaliar as condições usadas para estabelecer a estrutura daquelas relações. Compreensão e elaboração da lógica das situações por meio de: raciocínio verbal, raciocínio matemático, raciocínio sequencial, orientação espacial e temporal, formação de conceitos, discriminação de elementos. Compreensão do processo lógico que, a partir de um conjunto de hipóteses, conduz, de forma válida, a conclusões determinadas.

Informática: Conceitos básicos de informática, hardware, software, sistemas operacionais (Microsoft Windows 11) e gerenciamento de arquivos e pastas. Utilização de editores de texto (Microsoft Word 2024), planilhas eletrônicas (Mi- crosoft Excel 2024) e apresentações (Microsoft PowerPoint 2024), incluindo criação, edição, formatação, fórmulas e funções básicas, tabelas e gráficos. Uso da internet (Google Chrome, Microsoft Edge e Mozilla Firefox), correio eletrô- nico (Microsoft Outlook 2024), armazenamento em nuvem (Microsoft OneDrive/Microsoft 365 e Google Drive/Google Workspace) e ferramentas de comunicação e compartilhamento de arquivos (Microsoft Teams/Microsoft 365 e Google Meet/Google Workspace). Noções de segurança da informação, proteção de dados, senhas, autenticação, phishing, vírus, malware, engenharia social, backup, LGPD e boas práticas de segurança no ambiente de trabalho. Noções de Inteligência Artificial: conceitos básicos, aplicações no ambiente de trabalho (ChatGPT, Microsoft Copilot e Google Ge- mini), uso responsável, privacidade, proteção de dados, verificação de informações e limitações das ferramentas de IA.

Noções de Administração Pública: Características básicas das organizações formais modernas: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização. Evolução das Teorias das Organizações. Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada. Princípios básicos da Administração Pública. Gestão de resultados na produção de serviços públicos. Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais. Gestão e avaliação de desempenho. Modelos de Avaliação de Desempenho. Processo organizacional: planejamento, direção, coordenação, comunicação, controle e avaliação. Gestão estratégica: planejamento estratégico, tático e operacional. Gestão de pessoas do quadro próprio e terceirizadas. Gestão por Processos. Gestão por Projetos. Gestão de contratos. Gestão da Qualidade: excelência nos serviços públicos. Motivação. Liderança. Tipos de decisão e processo decisório.

Conhecimentos Específicos: Psicologia Organizacional e do Trabalho: evolução histórica e principais abordagens da Psicologia Organizacional e do Trabalho. Comportamento humano nas organizações. Indivíduo, grupos e equipes. Cultura e clima organizacional. Diagnóstico organizacional. Motivação no trabalho. Liderança. Poder e influência nas organizações. Comunicação interpessoal e organizacional. Gestão de conflitos e negociação. Tomada de decisão. Aprendizagem organizacional. Gestão da mudança. Diversidade, equidade e inclusão nas organizações. Gestão de Pessoas: planejamento de recursos humanos. Recrutamento e seleção de pessoas. Entrevistas e técnicas de seleção. Avaliação psicológica aplicada ao contexto organizacional. Testes psicológicos e Sistema de Avaliação de Testes Psicológicos (SATEPSI). Integração e socialização organizacional. Treinamento, desenvolvimento e educação corporativa. Levantamento de necessidades de treinamento. Avaliação de programas de treinamento. Gestão por competências. Mapeamento e avaliação de competências. Gestão de desempenho. Métodos e sistemas de avaliação de desempenho. Feedback e desenvolvimento profissional. Gestão de carreiras e sucessão. Cargos, salários e remuneração estratégica. Saúde Mental e Qualidade de Vida no Trabalho: saúde do trabalhador. Qualidade de vida no trabalho. Bem-estar, engajamento e satisfação no trabalho. Estresse ocupacional. Síndrome de Burnout. Assédio moral e assédio sexual no ambiente de trabalho. Fatores psicossociais de risco e seu gerenciamento (NR-1 – Gerenciamento de Riscos Ocupacionais). Prevenção e promoção da saúde mental nas organizações. Programas de assistência ao empregado. Gestão do absenteísmo e presenteísmo. Acompanhamento psicossocial de equipes. Psicologia Aplicada às Organizações: análise e descrição de cargos. Pesquisa de clima organizacional. Pesquisa de satisfação. Diagnóstico e intervenção organizacional. Desenvolvimento de equipes. Coaching e mentoring. Gestão do conhecimento. Indicadores de gestão de pessoas. People Analytics. Gestão estratégica de pessoas. ESG e aspectos relacionados à dimensão social e humana das organizações. Avaliação Psicológica: fundamentos, métodos e técnicas de avaliação psicológica. Resoluções do Conselho Federal de Psicologia relativas à avaliação psicológica. Entrevista psicológica. Elaboração de documentos psicológicos (Resolução CFP nº 6/2019). Laudos, pareceres, relatórios e atestados psicológicos. Resolução CFP nº 31/2022 e alterações. Ética Profissional: Código de Ética Profissional do Psicólogo. Exercício profissional do psicólogo. Sigilo profissional. Responsabilidade técnica. Legislação Trabalhista e Previdenciária: Consolidação das Leis do Trabalho (CLT – Decreto-Lei nº 5.452/1943 com as alterações da Lei nº 13.467/2017 e posteriores). Saúde e segurança do trabalho: Normas Regulamentadoras, com ênfase na NR-1 e na NR-17 (Ergonomia). Programas de prevenção e promoção da saúde ocupacional. Benefícios previdenciários relacionados à incapacidade laborativa. Inclusão da pessoa com deficiência no trabalho. Administração Pública e Gestão de Pessoas no Setor Público: modelos de administração pública. Governança e gestão pública. Gestão estratégica de pessoas no setor público. Avaliação de desempenho. Desenvolvimento de servidores e empregados públicos. Ética na administração pública. Transparência e acesso à informação. Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011) e Decreto estadual nº 68.155/2023. Proteção de dados pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018 e alterações; tratamento de dados pessoais sensíveis). Direito Administrativo e Administração Pública: Administração Pública. Conceito, princípios e organização. Administração direta e indireta. Empresas públicas e sociedades de economia mista. Agentes públicos. Processo administrativo (Lei estadual nº 10.177/1998). Lei nº 13.303/2016 e alterações. Licitações e contratos. Controle da administração pública. Responsabilidade civil da Administração Pública