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Língua Portuguesa: Compreensão e interpretação de texto (Narrativos; Cartum. História em quadrinhos. Poema. Reportagem.). Comunicação, língua e linguagem. Variedade linguística. Letras e fonemas. Substantivos. Adjetivos. Artigos. Numerais. Pronomes. Interjeição. Verbo (identificação e diferenciação). Verbos com s ou z na sílaba final; Ortografia (Letras e fonemas: /s/ e /z/; Os sufixos -ês, -ez, - esa, -eza. Separação de sílabas; Sílaba tônica. Emprego do SS ou S e Ç ou C; do SC e XC; da letra h; Palavras e expressões homônimas. Termos essenciais da oração; Tipos de sujeito; Figuras de linguagem. Emprego dos sinais de pontuação e sua função no texto.
Raciocínio Lógico: Sequências Lógicas envolvendo números, letras e figuras. Geometria básica. Conjuntos numéricos. Criptografia. Conjuntos; as relações de pertinência, inclusão e igualdade; operações entre conjuntos: união, interseção e diferença. Comparações. Numeração. Razão e proporção. Números decimais, frações e porcentagem; Unidades de Medidas: medida de comprimento, medida de superfície, medida de volume e medida de massa.
Conhecimentos Gerais: Domínio de tópicos de Conhecimentos gerais e assuntos relevantes de diversas áreas, tais como: política, economia, sociedade, educação, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável, segurança, artes, literatura e meio ambiente e suas vinculações históricas a nível municipal, regional, nacional e internacional. Sociedade e saúde: Doenças, surtos e epidemias divulgados pela mídia brasileira na atualidade. Principais desafios que marcam o Brasil no Terceiro Milênio: Trânsito e cidadania; Questões ambientais; violência e segurança pública. Mundo do trabalho: profissões e inovações tecnológicas. Sociedade, internet e fake News. O Brasil na atualidade: sociedade, política e economia.
Conhecimentos Específicos: Rotinas administrativas. Protocolo, recebimento, registro, classificação, tramitação, expedição e arquivamento de documentos. Arquivos físicos e digitais. Redação de documentos administrativos: ofício, memorando, requerimento, declaração, ata e relatório. Atendimento presencial, telefônico e eletrônico. Comunicação institucional. Organização de agendas, reuniões e eventos. Noções de almoxarifado, patrimônio e controle de materiais. Elaboração e interpretação de planilhas, tabelas e relatórios. Noções de administração pública, princípios constitucionais da Administração e atendimento ao cidadão. Uso de sistemas informatizados, editor de texto, planilhas, correio eletrônico e internet. Ética, sigilo, organização e qualidade no serviço público.
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