Apostila MP AP 2025 Técnico de Informática

APOSTILA MP AP 2025 TÉCNICO EM INFORMÁTICA. Material completo com conteúdos atualizados de acordo com o edital, abrangendo todos os tópicos de conhecimentos básicos e específicos exigidos para o cargo. Um material prático, direto ao ponto e feito para quem quer estudar com qualidade!

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

LÍNGUA PORTUGUESA:

Ortografia e acentuação. Emprego do sinal indicativo de crase. Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. Relação do texto com seu contexto histórico. Denotação e conotação. Discurso direto, discurso indireto e discurso indireto livre. Intertextualidade. Figuras de linguagem. Morfossintaxe. Elementos estruturais e processos de formação de palavras. Sinonímia e antonímia. Pontuação. Pronomes. Concordância nominal e concordância verbal. Flexão nominal e flexão verbal. Vozes do verbo. Correlação de tempos e modos verbais. Regência nominal e regência verbal. Coordenação e subordinação. Conectivos. Redação (confronto e reconhecimento de frases corretas e incorretas; organização e reorganização de orações e períodos; equivalência e transformação de estruturas).

NOÇÕES DE DIREITO CONSTITUCIONAL

A Constituição. Conceito. Classificação. O Constitucionalismo. Princípios fundamentais da Constituição Federal de 1988. Direitos e Garantias Fundamentais. Direitos e deveres individuais e coletivos. Direitos sociais. Da nacionalidade. Direitos políticos Organização do Estado. Administração pública. Dos Servidores Públicos. Organização dos Poderes. Poder Legislativo. Atribuições e competência do Congresso Nacional. Processo Legislativo. Fiscalização contábil, financeira e orçamentária. Poder Executivo. Atribuições e responsabilidades do Presidente da República. Poder Judiciário: Disposições gerais. Órgãos do poder judiciário. Funções essenciais à justiça. Ministério Público. Organização e competências do Conselho Nacional do Ministério Público (CNMP). Composição e competências. Advocacia Pública. Defensoria Pública.

DIREITO ADMINISTRATIVO

Administração pública: princípios básicos. Poderes administrativos: poder hierárquico, poder disciplinar, poder regulamentar, poder de polícia, uso e abuso do poder. Ato administrativo: conceito, requisitos e atributos; anulação, revogação e convalidação; discricionariedade e vinculação. Organização administrativa: administração direta e indireta; centralizada e descentralizada; autarquias, fundações, empresas públicas, sociedades de economia mista. Acesso à Informação. Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação) e Resolução nº 89/2012-CNMP. Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados). Licitações e Contratos da Administração Pública (Lei 14.133/2021). Matriz de Competências do MP-AP (Portaria nº 1939/2024-GAB/PGJ).

LEGISLAÇÃO:

Constituição do Estado do Amapá: Capítulo IV, Seção I; Lei Estadual nº 066/1993 (Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis do Estado do Amapá e alterações) e Lei Estadual nº 2.621/2021 (Serviços auxiliares do MP-AP e plano de carreiras dos servidores do Ministério Público do Estado do Amapá), Lei nº 8.625/1993 (Lei Orgânica Nacional do Ministério Público) e Lei Estadual nº 079/2013 (Lei Orgânica do Ministério Público do estado do Amapá). 

RACIOCÍNIO LÓGICO-MATEMÁTICO:

Estrutura lógica de relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios; deduzir novas informações das relações fornecidas e avaliar as condições usadas para estabelecer a estrutura daquelas relações. Compreensão e elaboração da lógica das situações por meio de: raciocínio verbal, raciocínio matemático, raciocínio sequencial, orientação espacial e temporal, formação de conceitos, discriminação de elementos. Compreensão do processo lógico que, a partir de um conjunto de hipóteses, conduz, de forma válida, a conclusões determinadas. Noções básicas de proporcionalidade e porcentagem: problemas envolvendo regra de três simples, cálculos de porcentagem, acréscimos e descontos.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

EIXO TEMÁTICO 1 - SUPORTE TÉCNICO E ATENDIMENTO AO USUÁRIO: 1 Atendimento e Gestão de Chamados: 1.1. Abertura, classificação e priorização de tickets; 1.2. Ferramentas de help desk (GLPI, osTicket, ServiceNow); 1.3. SLA e tempo de resposta por prioridade; 1.4. Documentação de soluções e procedimentos; 1.5. Escalonamento de chamados entre níveis; 1.6. Técnicas de comunicação com usuários finais. 2 Manutenção de Hardware: 2.1. Diagnóstico e reparo de computadores desktop; 2.2. Instalação e configuração de periféricos; 2.3. Manutenção preventiva e corretiva; 2.4. Testes de componentes (RAM, HD, fonte); 2.5. Montagem e desmontagem de equipamentos; 2.6. Gerenciamento de estoque de peças. 3 Suporte a Sistemas Operacionais: 3.1. Instalação limpa e formatação (Windows 10/11); 3.2. Configuração de contas de usuário e permissões; 3.3. Instalação de drivers e software; 3.4. Resolução de problemas de boot e sistema; 3.5. Backup e restauração de dados do usuário; 3.6. Comandos básicos do Linux para suporte. 4 Suporte a Aplicações Google Workspace: 4.1. Administração de contas Google Workspace; 4.2. Suporte ao Google Docs, Sheets e Slides. 4.3. Configuração de Gmail corporativo; 4.4. Google Drive: compartilhamento e permissões; 4.5. Google Meet: configuração e suporte; 4.6. Google Calendar: agendamentos e recursos; 4.7. Migração de dados para Google Workspace. 4.8. Integração com aplicações third-party.

EIXO TEMÁTICO 2 - DESENVOLVIMENTO DE APLICAÇÕES WEB: 1 Programação PHP 1.1. Sintaxe básica e variáveis; 1.2. Estruturas condicionais e loops; 1.3. Funções e arrays; 1.4. Manipulação de formulários HTML; 1.5. Sessões e cookies; 1.6. Conexão com MySQL via PDO; 1.7. Upload de arquivos; 1.8. Validação de dados de entrada. 2 Framework Laravel - Operacional: 2.1. Instalação via Composer; 2.2. Criação de rotas simples; 2.3. Controllers e métodos CRUD; 2.4. Views com Blade; 2.5. Migrations para criação de tabelas; 2.6. Modelos Eloquent básicos; 2.7. Autenticação de usuários; 2.8. Deploy em servidor compartilhado. 3 Desenvolvimento Frontend com React: 3.1. Configuração do ambiente (Node.js, npm); 3.2. Criação de componentes básicos; 3.3. Manipulação de eventos (onClick, onChange); 3.4. Estados com useState; 3.5. Listas e renderização condicional; 3.6. Formulários controlados; 3.7. Consumo de APIs com fetch; 3.8. Build e deploy da aplicação. 4 Banco de Dados MySQL: 4.1. Criação de bancos e tabelas; 4.2. Comandos INSERT, UPDATE, DELETE, SELECT. 4.3. Relacionamentos entre tabelas; 4.4. Backup e restore via phpMyAdmin; 4.5. Importação de dados via CSV; 4.6. Otimização básica de consultas.

EIXO TEMÁTICO 3 - ADMINISTRAÇÃO DE REDES E SERVIÇOS: 1 Configuração de Rede Local: 1.1. Configuração de IP estático e DHCP; 1.2. Configuração de switches gerenciáveis; 1.3. Criação e configuração de VLANs; 1.4. Configuração de WIFI corporativo; 1.5. Mapeamento de rede e inventário; 1.6. Testes de conectividade (ping, traceroute). 5 Serviços de Servidor Windows/Linux: 2.1. Instalação e configuração de Active Directory; 2.2. Criação de usuários e grupos de segurança; 2.3. Compartilhamento de arquivos e impressoras; 2.4. Configuração de backup automático; 2.5. Monitoramento de serviços e logs; 2.6. Atualizações e patches de segurança. 3 Serviços Web: 3.1. Configuração do Apache/Nginx; 3.2. Hospedagem de sites PHP; 3.3. Configuração de SSL/HTTPS; 3.4. Backup de sites e bancos; 3.5. Monitoramento de performance; 3.6. Configuração de FTP/SFTP. 4 Segurança e Monitoramento: 4.1. Configuração de firewall básico; 4.2. Antivírus corporativo e políticas; 4.3. Backup automático e recuperação; 4.4. Monitoramento de rede (Zabbix, PRTG); 4.5. Logs de acesso e análise básica; 4.6. Procedimentos de recuperação de desastres. 5 Serviços de Cloud (GCP e AWS): 5.1. GCP: criação de projetos e VMs básicas; 5.2. GCP: Cloud Storage e backup de arquivos; 5.3. AWS: criação de instâncias EC2 simples; 5.4. AWS: S3 para armazenamento de arquivos; 5.5. Deploy básico de aplicações web; 5.6. Monitoramento de custos e billing; 5.7. Backup e sincronização na nuvem; 5.8. Migração simples de arquivos e dados. Inglês técnico.