CONHECIMENTOS GERAIS – PARA TODOS OS CARGOS

LÍNGUA PORTUGUESA: Ortografia e acentuação. Emprego do sinal indicativo de crase. Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. Relação do texto com seu contexto histórico. Denotação e conotação. Discurso direto, discurso indireto e discurso indireto livre. Intertextualidade. Figuras de linguagem. Morfossintaxe. Elementos estruturais e processos de formação de palavras. Sinonímia e antonímia. Pontuação. Pronomes. Concordância nominal e concordância verbal. Flexão nominal e flexão verbal. Vozes do verbo. Correlação de tempos e modos verbais. Regência nominal e regência verbal. Coordenação e subordinação. Conectivos. Redação (confronto e reconhecimento de frases corretas e incorretas; organização e reorganização de orações e períodos; equivalência e transformação de estruturas).

RACIOCÍNIO LÓGICO-MATEMÁTICO: Estrutura lógica de relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios; deduzir novas informações das relações fornecidas e avaliar as condições usadas para estabelecer a estrutura daquelas relações. Compreensão e elaboração da lógica das situações por meio de: raciocínio verbal, raciocínio matemático, raciocínio sequencial, orientação espacial e temporal, formação de conceitos, discriminação de elementos. Compreensão do processo lógico que, a partir de um conjunto de hipóteses, conduz, de forma válida, a conclusões determinadas. Noções básicas de proporcionalidade e porcentagem: problemas envolvendo regra de três simples, cálculos de porcentagem, acréscimos e descontos. Noções de Estatística: medidas de tendência central (moda, mediana, média aritmética simples e ponderada) e de dispersão (desvio médio, amplitude, variância, desvio padrão); leitura e interpretação de gráficos (histogramas, setores, infográficos) e tabelas.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

Analista de gestão – PSICOLOGIA

Gestão de pessoas nas organizações. Sistemas modernos de gestão de recursos humanos. Novos conceitos. Ferramentas e metodologias de gestão e estilos de liderança. Liderança nas organizações. A negociação no contexto organizacional. Gestão Estratégica de Pessoas. Competência interpessoal – As relações interpessoais na empresa – Estilos comportamentais. Gerenciamento de conflitos. Clima e cultura organizacional. Psicodinâmica do trabalho e promoção de saúde do trabalhador. Prevenção da saúde dos trabalhadores nas organizações. Psicologia de grupo e equipes de trabalho: fundamentos teóricos e técnicos sobre grupos, conflitos no grupo e resolução de problemas. Avaliação e gestão de desempenho. Política de avaliação de desempenho individual e institucional. Gestão do conhecimento e gestão por competências: abordagens e ferramentas. Recrutamento e Seleção de pessoal: planejamento, técnicas, avaliação e controle de resultados; entrevistas, testes, dinâmicas de grupo, técnicas situacionais; apresentação de resultados: laudos, relatórios, listas de classificação. Entrevista de desligamento; Desenvolvimento de pessoas: treinamento, desenvolvimento e educação; diagnóstico de necessidades, planejamento, execução e avaliação das atividades de treinamento, tipos de avaliação, educação corporativa, trilhas de aprendizagem. Orientação, acompanhamento e readaptação profissionais: Entrevista de acompanhamento; realocação em outro posto de trabalho; reabilitação; Psicopedagogia de adultos: conceitos, aprendizagem de adultos. Administração e Gestão: Gestão de Pessoas nas organizações, Gestão do desempenho, Ferramentas e metodologias de gestão e estilos de lideranças, Sistemas modernos de gestão de recursos humanos. Psicologia e Avaliação: Avaliação psicológica, Instrumentos de avaliação psicológica, Entrevista Psicológica, Recrutamento e Seleção de pessoal, Levantamento de necessidades por competência. Clima e Cultura Organizacionais: Clima e cultura organizacionais, Comportamento humano nas organizações, Motivação, satisfação e envolvimento no trabalho, Qualidade de vida no trabalho. Saúde e Bem-Estar: Prevenção da saúde dos trabalhadores nas organizações, Psicodinâmica do trabalho e promoção da saúde do trabalhador, Riscos psicossociais no trabalho, Diversidade e inclusão, Orientação, acompanhamento e readaptação profissionais, Norma Regulamentadora nº 1 (NR-01) e Lei nº 14.831/2024. Conflitos e Relações Interpessoais: Assédio no trabalho, Gerenciamento de Conflitos, Competência interpessoal (estilos comportamentais), Psicologia de grupo e equipes de trabalho. Aspectos Teóricos e Sociais: Teorias da personalidade, Subjetividade e saúde psíquica, Fenômenos sociais nas organizações