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Língua Portuguesa: Leitura e interpretação de diversos tipos de textos (literários e não literários). Sinônimos e antônimos. Sentido próprio e figurado das palavras. Pontuação. Ortografia. Classes de palavras: substantivo, artigo, adjetivo, numeral, pronome, verbo, advérbio, preposição, conjunção e interjeição: uso e sentido que imprimem às relações que estabelecem. Concordância verbal e nominal. Regência verbal e nominal. Colocação pronominal. Crase.
Matemática e Raciocínio Lógico: Operações com números reais. Mínimo múltiplo comum e máximo divisor comum. Razão e proporção. Porcentagem. Regra de três simples e composta. Média aritmética simples e ponderada. Juro simples. Sistema de equações do 1º grau. Relação entre grandezas: tabelas e gráficos. Sistemas de medidas usuais. Noções de geometria: forma, perímetro, área, volume, ângulo, teorema de Pitágoras. Resolução de situações-problema. Estrutura lógica das relações arbitrárias entre pessoas, lugares, coisas, eventos fictícios; dedução de novas informações das relações fornecidas e avaliação das condições usadas para estabelecer a estrutura daquelas relações. Identificação de regularidades de uma sequência, numérica ou figural, de modo a indicar qual é o elemento de uma dada posição. Estruturas lógicas, lógicas de argumentação, diagramas lógicos, sequências.
Noções de Informática: MS-Windows em sua versão mais recente: conceito de pastas, diretórios, arquivos e atalhos, área de trabalho, área de transferência, manipulação de arquivos e pastas, uso dos menus, programas e aplicativos, interação com o conjunto de aplicativos. MS-Word em sua versão mais recente: estrutura básica dos documentos, edição e formatação de textos, cabeçalhos, parágrafos, fontes, colunas, marcadores simbólicos e numéricos, tabelas, impressão, controle de quebras e numeração de páginas, legendas, índices, inserção de objetos, campos predefinidos, caixas de texto. MS-Excel em sua versão mais recente: estrutura básica das planilhas, conceitos de células, linhas, colunas, pastas e gráficos, elaboração de tabelas e gráficos, uso de fórmulas, funções e macros, impressão, inserção de objetos, campos predefinidos, controle de quebras e numeração de páginas, obtenção de dados externos, classificação de dados. MS-PowerPoint em sua versão mais recente: estrutura básica das apresentações, conceitos de slides, anotações, régua, guias, cabeçalhos e rodapés, noções de edição e formatação de apresentações, inserção de objetos, numeração de páginas, botões de ação, animação e transição entre slides. Correio Eletrônico: uso de correio eletrônico, preparo e envio de mensagens, anexação de arquivos. Internet: navegação internet, conceitos de URL, links, sites, busca e impressão de páginas.
Conhecimentos Específicos: Noções de Administração e Organização de Documentos: Arquivo e protocolo de documentos: tipos de arquivos, classificação, tramitação e arquivamento. Gestão documental: normas de organização, manutenção e segurança de arquivos. Controle de correspondências e expedientes. Elaboração e manutenção de relatórios, tabelas e gráficos. Planejamento e execução de atividades de apoio administrativo a reuniões, seminários e Sessões Plenárias. Noções de atendimento ao público, fornecedores e prestadores de serviço. Noções de Contabilidade e Finanças: Conceitos básicos de contabilidade: balanço patrimonial, balancete, razão geral e contas contábeis. Lançamentos contábeis e escrituração: apropriação, apuração e rateio de custos. Contas a pagar e a receber: lançamentos, conferência, conciliação bancária, cálculo de juros e multas. Noções de fluxo de caixa e movimentação financeira. Elaboração de relatórios contábeis, balancetes e pareceres técnicos. Controle patrimonial: inventário físico e compatibilização com registros contábeis. Aplicações financeiras, cálculo de rentabilidade e emissão de relatórios. Planejamento orçamentário e acompanhamento de despesas. Noções de Logística e Serviços Gerais: Organização de viagens e eventos: reservas, emissão de passagens, transporte e hospedagem. Gestão de materiais de expediente: controle de estoque, aquisição e distribuição. Procedimentos de Recursos Humanos: Administração de folha de pagamento: cálculo de salários, benefícios, férias, rescisões, encargos sociais e tributos. Registro de empregados e contratos de trabalho. Preparo de guias de recolhimento e conferência de documentos fiscais. Noções trabalhistas e previdenciárias. Noções de licitações e compras públicas. Noções de contratos administrativos, convênios e processos licitatórios. Lei Federal nº 6.530/1978. Ética profissional.
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