Apostila MSGÁS 2025 Analista Negócios

APOSTILA MSGÁS 2025 ANALISTA DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS NEGÓCIOS. Material completo com conteúdos atualizados de acordo com o edital, abrangendo todos os tópicos de conhecimentos básicos e específicos exigidos para o cargo. Um material prático, direto ao ponto e feito para quem quer estudar com qualidade!   

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

LÍNGUA PORTUGUESA

Gramática e Sintaxe: Concordância verbal e nominal; Regência verbal e nominal; Uso de crase. Pontuação: Uso de vírgulas, pontos, ponto e vírgula, dois-pontos e aspas. Ortografia: Novo Acordo Ortográfico; Palavras homônimas e parônimas. Vocabulário e Semântica: Significação das palavras (sinônimos, antônimos, homônimos, parônimos); Campo semântico e campo lexical; Figuras de Linguagem: Metáfora, metonímia, pleonasmo, antítese, hipérbole, etc. Compreensão Textual: Identificação da ideia central e argumentos de apoio. Produção Textual e Redação: Coesão e coerência textual; Estruturação de parágrafos e desenvolvimento de argumentos. Interpretação de Textos Complexos: Textos técnicos, científicos ou filosóficos; Análise e interpretação de gráficos e tabelas em contexto textual.

NOÇÕES DE INFORMÁTICA

Sistemas Operacionais: Conceitos de sistemas operacionais; Funções e características do Windows. Processadores de Texto: Funcionalidades do Microsoft Word; Formatação de textos, tabelas e gráficos. Power Point. Planilhas Eletrônicas: Microsoft Excel; Fórmulas, funções e gráficos. Power BI. Internet e Navegadores: Utilização de navegadores web (como Google Chrome, Firefox). Segurança da Informação: segurança de computadores; Antivírus, firewalls e medidas de proteção básicas.

MATEMÁTICA E NOÇÕES DE LÓGICA

Aritmética: Operações básicas (adição, subtração, multiplicação, divisão); Frações e decimais; Percentuais. Álgebra: Resolução de equações de primeiro grau; Manipulação de expressões algébricas; Sistemas de equações. Cálculo: Derivadas; Integrais; Limites. Estatística: Média, moda, mediana; Distribuição normal; Probabilidade básica. Matemática Financeira: Juros simples e compostos; Valor presente e valor futuro; Taxas de juros e inflação. Lógica Proposicional: Conectivos lógicos (e, ou, não, se... então...); Tabelasverdade; Implicações e equivalências. Análise Combinatória e Probabilidade: Combinações e permutações; Probabilidade condicional. Padrões e Sequências: Identificação e continuação de padrões numéricos ou geométricos; Séries aritméticas e geométricas. Problemas de Raciocínio: Raciocínio dedutivo; Raciocínio indutivo; Raciocínio abstrato. Problemas de Palavras e Interpretação de Texto: Tradução de situações do mundo real para expressões matemáticas; Interpretação de enunciados e problemas de palavras.

NOÇÕES DE DIREITO ADMINISTRATIVO

Introdução ao Direito Administrativo: Conceitos fundamentais do Direito Administrativo; Distinção entre direito público e direito privado. Princípios do Direito Administrativo: Princípio da Legalidade; Princípio da Impessoalidade; Princípio da Moralidade; Princípio da Publicidade; Princípio da Eficiência; Princípio da Supremacia do Interesse Público; Princípio da Continuidade do Serviço Público. Atos Administrativos Conceito e características dos atos administrativos; Elementos dos atos administrativos (competência, finalidade, forma, motivo e objeto); Vícios dos atos administrativos (anulabilidade e nulidade); Revogação e anulação de atos administrativos. Contratos Administrativos: Conceito de contratos administrativos; Características dos contratos administrativos; Cláusulas exorbitantes nos contratos administrativos; Licitação e procedimentos licitatórios. Responsabilidade Civil do Estado Teorias da responsabilidade civil do Estado; Hipóteses de responsabilidade objetiva; Ação de indenização contra o Estado. Processo Administrativo Noções básicas do processo administrativo; Princípios do processo administrativo; Fases do processo administrativo.  Controle da Administração Pública Controle interno e externo; Tribunal de Contas. Serviço Público Conceito de serviço público; Modalidades de prestação de serviços públicos; Concessão, permissão e autorização de serviços públicos. Lei 13.303/2016: Dispõe sobre o estatuto jurídico da empresa pública, da sociedade de economia mista e de suas subsidiárias, no âmbito da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios. Terceiro Setor Parcerias público-privadas (PPPs); Organizações sociais e organizações da sociedade civil de interesse público (OSCIPs).

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

NOÇÕES DE GÁS NATURAL

Introdução ao Gás Natural: Definição e características do gás natural; Comparação com outros combustíveis fósseis e Biometano. Origens e Formação: Processos geológicos envolvidos na formação de reservas de gás natural. Exploração e Produção: Técnicas de prospecção; Métodos de extração. Reservas e Distribuição Global: Principais regiões produtoras: Importação e exportação. Armazenamento e Transporte: Métodos e desafios do armazenamento; Tipos de transporte: gasodutos, Gás Natural Liquefeito (GNL), Gás Natural Comprimido (GNC). Aplicações e Usos: Industrial, residencial, comercial, veicular e na geração de energia; Vantagens e desvantagens. Aspectos Econômicos: Precificação e comercialização; Impacto econômico e geopolítico. Sustentabilidade e Impacto Ambiental: Emissões de gases de efeito estufa; Comparação com outras fontes de energia em termos de sustentabilidade. 

ANALISTA DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS - NEGÓCIOS

Elaboração, implantação e monitoramento de sistemas com garantia da integridade, disponibilidade e confidencialidade dos dados da empresa e de seus clientes; Documentação de processos de desenvolvimento e análise de sistemas conforme metodologias e boas práticas da MSGÁS; Identificação de demandas das áreas de negócios para subsidiar o planejamento de soluções de TI; Desenvolvimento e aplicação de treinamentos para usuários de sistemas corporativos; Cumprimento de metas corporativas e setoriais; Aplicação das normas, procedimentos e políticas institucionais; Atualização e manutenção de documentação, registros e controles de acordo com a legislação vigente; Preservação e zelo pelos bens e recursos da empresa; Apoio na elaboração de relatórios, termos de referência e controles administrativos da Gerência/Diretoria; Proposição de ações de melhoria e otimização de processos; Apoio na análise, desenvolvimento, implantação e manutenção de sistemas de informação; Avaliação e estudo de novas tecnologias que possam contribuir para eficiência organizacional; Apoio ao Gerente de TI no cumprimento de suas atribuições; Controle das solicitações de mudanças em sistemas de informação; Elaboração de manuais e procedimentos técnicos para utilização de sistemas; Identificação e apoio na resolução de falhas e erros de sistemas; Investigação de atividades de usuários que impactem recursos de TI; Apoio a gestores e fiscais de contratos na utilização de sistemas; Prestação de suporte técnico em soluções desenvolvidas ou adquiridas; Promoção de estudos de viabilidade técnica e financeira de sistemas informatizados; Registro, acompanhamento e gestão de chamados em ferramentas de suporte; Treinamento de usuários com apoio da equipe técnica; Proposição de melhorias nos processos de negócios via sistemas de informação; Auxílio na execução das atividades administrativas da Gerência/Diretoria; Apoio no desenvolvimento de controles internos; Atuação colaborativa na integração entre áreas de negócios e TI; Contribuição para a eficiência, segurança e inovação tecnológica da MSGÁS. PROCEDIMENTOS E NORMAS DA MSGÁS: Código de Integridade e Conduta da MSGÁS.